17 maj, 2012

Min röst kommer nu från andra sidan

Sedan -96 har min huvudsakliga sysselsättning varit att träna och utbilda organisationer och dess medarbetare till att må bättre och därmed prestera bättre.

Många av dem jag har träffat, har varit säljare eller haft en säljande funktion, varför interaktion mellan kund och säljare också varit ett naturligt inslag i många av utbildningarna. Även om de flesta jag har mött, har haft ett stort och öppet sinne för många av de (som jag har fått höra, kontroversiella idéer), så har där också funnits människor som uppvisat
ett starkt motstånd till att få nya infallsvinklar. Att jag har en ganska diger bakgrund som inom försäljning har spelat en föga roll.

Det verkar finns en prestige i att redan framstå som fulländad :-)

I vilket fall som helst så jag till stor del nu bytt sida och valt att lägga mer energi på att bygga upp vår andra  verksamhet, rosencranz of sweden AB sedan två år tillbaka, och i denna nya roll har jag nu blivit ännu mer ett intressant villebråd för många leverantörer.

Mina erfarenheter hittills som en potentiell kund, har varit intressanta  (och som kund också för den delen), något som jag sedan har sett, att tillsammans med den stora passion, jag fortfarande har för försäljning kommer att få fungera som underlag till många av mina framtida artiklar.

Jag är mer en kund i dag än tidigare, vilket innebär att vi har flera säljare som uppvaktar oss.
Med min yrkesskada lyssnar jag till hur de agerar, vad det säger, och hur de säger det. Om vi sedan väljer att köpa, faller min betraktelse på hur affärerna sköts, hur man hanterar oss som kund och vilket värde vi upplever att vi har gentemot leverantören.
Kort och gott betraktelserna kommer att bli många, något som jag givetvis också hoppas ska komma att fungera som underlag för din egen utveckling och framgång.
För den rösten du hör i framtiden, den kommer inte från en säljare utan ifrån en inköpare som gärna ger dig tips på hur du ska göra för lyckas att få mig till din kund..
Vi hörs
//John
16 februari, 2012

Ta dig ett par hänsynslösa dagar

Du ska vara till hands i princip dygnet runt, ringer chefen ska du gärna svara omgående – det var ju därför du fick en mobiltelefon. När barnen ropar efter hjälp ska du snabbt inställa dig, för att ingenting ska förvärras. Du har till uppgift att vara en god make eller maka. Bjuder vännerna ut dig på en party runda, är det viktigt att ställa upp för att inte framstå som en svikare. Kunderna knäpper med fingrarna och du ska komma springande som en glad jycke.CB047632

Konstant detta jagande för att tillfredställa vår omgivnings behov. Vi ska finnas tillhands och visa på att vi har förstått vad ett gott och medmänskligt medborgarskap innebär.

Men vad gör detta med dig? Att var en god medmänniska och att ställa upp på nära och kära är det nog få som invänder emot, men när det sker på bekostnad av dig och dina egna behov är det osunt och blir något som förr eller senare kommer att slå tillbaka.

Ingen människa mår bra av att gå runt med ett övertrasserat energikonto, och med en känsla av att konstant stå i skuld till omgivningen. En sådan känsla äter upp oss inifrån.

Med gott samvete vill jag rekommendera dig att med minst lika gott samvete unna dig några hänsynslösa dagar i månaden (helst i veckan), dagar där du helt och hållet tänker på bara dig själv och vad du vill. Ge dig tillfället att stanna upp och fråga dig själv – vad känner jag för att göra just nu?

Detta kan tyckas låta simpelt, och kanske inte ens borde kallas för ett råd. Min ambition är dock att banka in budskapet – Du är den viktigaste personen i ditt liv – i huvudet på dig. Och detta kommer att fortgå tills du bestämmer dig för att ta dig själv på fullaste allvar.

Personligen vill jag och unnar mig flera hänsynslösa stunder i veckan, och visst som pappa, kan ju möjligheterna tyckas vara begränsade. Det kanske inte alltid blir hela dagar, jag kan ibland få nöja mig med en hänsynslös kvart, timme eller halvdag.

Nu till exempel har jag valt att sitta på Halmstads Stadsbibliotek och har möjligheten att vara groteskt hänsynslös i hela 5 timmar. Vid fyra tillfällen i veckan skjutsar jag barnen till sin träning, och har varje gång möjligheten att vara hänsynslös i 1,5 timme. Jag brukar också gå upp ca 0,5 timme, 45 minuter före familjen på mornarna och har även där möjligheten att bara vara. Vid ett par, tre tillfällen i veckan åker jag och tränar efter att barnen har lämnats i skolan, och efter mitt pass tar jag mig fem-tio hänsynslösa minuter i en relaxstol.

Tid finns, det gäller bara att bestämma sig för att bli en hänsynslös person, med ambitionen att bygga upp ett överskott av kärlek och lust att dela med sig till sin omgivning.

16 februari, 2012

Jag efterlyser 2-3 ledare till ett pilotarbete

Jag söker kontakt med ledare för sälj- & serviceorganisationer för att diskutera ett upplägg på hur man både tids- och kostnadseffektivt kan skapa en kontinuerlig utveckling bland medarbetarna. Tanken är att detta ska testas och utvärderas, varför det är viktigt att det finns ett intresse för just dessa frågor inom den aktuella gruppen.

Då det är frågan om ett pilotprojekt, kommer det heller inte innebära någon kostnad för de som deltar. Hör gärna av dig till mig om du är intresserad av att få mer information och för att se om vi tillsammans kan skapa det rätta förutsättningarna för er utveckling
Min e-post: john@jrutveckling.com och märk gärna mailet: Pilotarbete
eller fyll i kontaktformuläret.

15 februari, 2012

Projektionen, ett offertecken

Personligen tror jag att de flesta av oss på något sätt, använder projektion som ett verktyg för att slippa ta ansvar. Projektion är precis som det låter, att likt en projektor skjuta iväg det som pågår inom oss mot ett annat föremål. I det här sammanhanget kan det handla om att föremålet kan vara såväl någonting levande som någonting dött.

Fenomenet projicering är något de flesta av oss lärt sig i tidig ålder (vi härmar trots allt våra vuxna förebilder). det kan varit frågan om budskap från våra föräldrar såsom – du gör mig så ledsen, du gjorde mig så besviken, du har gjort mig irriterad, du gör mig glad, hon eller han får mig att känna mig osäker, etc. genom denna typ av budskap programmeras vi till – att när vi känner någonting, så är det någon eller våra känslor.

Problemet med projiceringar, är att vi ifrånsäger oss kontrollen och möjligheten att påverka. Vi sitter i händerna på det yttre. Undermeningen när vi projicerar är – om du inte du är som du är, skulle jag inte känna som jag gör, därför måste du ändra på dig själv eller fortsätta vara den du är ( detta beroende på vilken typ av känslor som väcks genom den andres beteende ).

Detsamma gäller när det kommer till föremål, eller situationer. Du kanske säger – jag kan inte lyfta den där stenen, den är för tung. Det är en projektion. Det du säger är – att det är stenens fel att du inte orkar lyfta den. Men faktum är, att stenen väger vad den väger, och den kan inte göra någonting åt den saken. I detta sammanhang är det helt enkelt du som är för svag.

Vi anväder oss av uttryck som – Den här uppgiften är för svår att lösa, men menar egentligen – jag har inte tillräckligt med kunskap för att lösa den här uppgiften. Den är vad den är, och kan inte göra någonting åt detta. Vi säger – det är för dyrt, men menar egentligen – jag har för lite pengar. Det kostar vad det kostar. Vi säger – det är tuffa eller svåra tider, men menar – jag har inte förmågan att styra mina känslor i situationen som den är just nu.

Så här pågår det för många av oss, medvetet eller omedvetet kommunicerar vi till såväl oss själva som till vår omvärld att vi inte har förmågan att leda oss själv, att kontrollera vår egen tillvaro eller våra känslor. Oavsett om detta är en självvald strategi eller inte, kommer det förr eller senare försätta oss i en situation där vi känner oss som ett offer för omständigheterna.

En känsla som i sin tur leder till att vi förgörs av den maktlöshet vi upplever. Det positiva är dock att vi kan göra någonting åt saken, vi kan genom en större nivå av medvetenhet kring vår sätt att kommunicera och etikettera, förändra vårt val av ord och tankar. Genom att ersätta dem med mer stödjande uttryck ökar vi också våra möjligheter till förändring.

Om vi har ambitionen att bli ”mindre” projicerande tror jag personligen på att en bra väg att gå, är att ta en ämne eller område i taget. Tar vi för stora grepp har vi en tendens att känna att uppgiften blir oss övermäktig, och kanske ger upp.

 

Lycka till

 

17 januari, 2012

Säljskola för de mindre, med Mojje & John Rosencranz

Tillsammans med Delikatesskungen spelades en utbildningsfilm och säljskola in, och som ska fungera som inspiration för de barn som säljer Delikatesskungens delikatesser. Mojje, tar hjälp av säljcoachen John Rosencranz, där Mojje får enkla och konkreta tips på hur man kan tänka och gå tillväga för att man ska nå sina mål.